“Nederlands om te prospecteren en te verkopen”

Vous travaillez dans une entreprise qui vend ou veut vendre en Flandre, vous participez à des foires commerciales, rencontrez, communiquez avec des clients (potentiels) ? C’est donc souvent en néerlandais que vous devez, en personne, téléphoniquement ou par courriel:

• accueillir le client,
• vous présenter, vous, votre société et vos produits,
• poser des questions afin de cerner les besoins,
• assurer le suivi du premier contact,
• faire des offres,
• recontacter après l’envoi d’une offre,
• répondre à un client qui s’étonne du prix,
• prendre et modifier des rendez-vous,
• confirmer une commande, donner un délai de livraison, définir les incoterms,
• postposer une livraison,
• proposer un produit de remplacement,
• assurer un service après-vente,
• etc.

Si oui, cet atelier est fait pour vous !

Objectifs :

• Découvrir comment ne plus traduire mot à mot, c’est-à-dire comment « penser » en néerlandais
• Construire des phrases utiles avec le vocabulaire adéquat pour les différentes étapes qui conduisent et font suite à une vente.

Inclus :

• Un accès de 3 mois à la plateforme d’exercices d’automatisation OP ZIJN NEDERLANDS DENKEN
• L’envoi par courriel d’un Workbook au format Excel contenant des phrases utiles pour téléphoner, rédiger des emails, préparer une rencontre lors d’une foire commerciale et les situations simulées ensemble.
• 1h de visioconférence par participant.

Partenaires :