10/03/2015 12:30 - 17:00 Mons
Traitez les objections avec facilité
1. Introduction théorique : “les fondamentaux”
- Définition : qu’est-ce une objection?
- Méta-plan de toutes les objections rencontrées par les participants
- S’affranchir de ses croyances personnelles devant une objection
- Les différents types d’objections et comment les traiter
2. Mise en situation par des exercices
- L’art de la reformulation à propos
- Exercice “traiter TOUTES les objections”
- Mise en situation
- Conclusions
Contact
Natalia Ostach, natalia.ostach@ccih.be Tel. +32 65 22 65 08
Adresse
Microsoft Innovation Center
Boulevard Initialis, 1
Ouvrir l'adresse dans Google Maps
Intervenant(s)
Christian Kottmann
Public-cible
Commerciaux et dirigeants d'entreprises
Tarif(s)
Tarif membre : 140 € TVAC (4 chèques-formation+ 20 €), Tarif non-membre : 180 € TVAC (4 chèques-formation + 60 €)
Modalités d'inscription
PAF à verser sur le compte n° BE 48 2600 0279 9127 de la CCI Hainaut, Avenue Général Michel 1C – 6000 Charleroi avec la réf : "Formation du 10/03/15 à Mons". Toute annulation doit nous être signalée par écrit au plus tard 3 jours ouvrables avant la date de l'activité. Passé ce délai, la totalité des frais d'inscription est due, quel que soit le motif de l'annulation. Les participants peuvent se faire remplacer.
Inscrivez-vous