Cycle commercial (2/3)

Rédaction commerciale

Bonnes pratiques en matière de mails, notes, rapports, lettres de plaintes, annonces et autres écrits professionnels

Comme vous, votre lecteur est bombardé d’informations, au point qu’il a de plus en plus de mal à distinguer ce qui le concerne, ce qui lui est utile et ce qu’on attend de lui. Sa réaction logique est de zapper. Aujourd’hui plus que jamais, pour atteindre la personne à qui vous voulez communiquer un message, il faut s’en donner les moyens.

L’idée n’est pas d’imposer mais de faciliter l’action que vous souhaitez voir réaliser par votre lecteur. C’est d’ailleurs ce qu’il attend de vous, voilà les questions qu’il se pose : De quoi s’agit-il ? Qu’est-ce que je dois faire ? Il faut permettre à notre lecteur de répondre à ces deux questions.

Pendant cette formation, nous développerons notamment les compétences suivantes :
– choisir des titres clairs
– offrir une mise en page qui facilite l’accès et l’action
– employer un vocabulaire d’aujourd’hui, courant et concret
– rédiger des phrases faciles à comprendre immédiatement
– adopter des tournures qui accrochent l’attention du lecteur