“Nederlands om te prospecteren en te verkopen”

 

17/09/2019          10:00 - 17:00          Mons

 

Vous travaillez dans une entreprise qui vend ou veut vendre en Flandre, vous participez à des foires commerciales, rencontrez, communiquez avec des clients (potentiels) ? C’est donc souvent en néerlandais que vous devez, en personne, téléphoniquement ou par courriel:

  • accueillir le client,
  • vous présenter, vous, votre société et vos produits,
  • poser des questions afin de cerner les besoins,
  • assurer le suivi du premier contact,
  • faire des offres,
  • recontacter après l’envoi d’une offre,
  • répondre à un client qui s’étonne du prix,
  • prendre et modifier des rendez-vous,
  • confirmer une commande, donner un délai de livraison, définir les incoterms,
  • postposer une livraison,
  • proposer un produit de remplacement,
  • assurer un service après-vente,
  • etc.

Si oui, cet atelier est fait pour vous !

Objectifs :

  • Découvrir comment ne plus traduire mot à mot, c’est-à-dire comment « penser » en néerlandais
  • Construire des phrases utiles avec le vocabulaire adéquat pour les différentes étapes qui conduisent et font suite à une vente.

Inclus :

  • Un accès de 3 mois à la plateforme d’exercices d’automatisation OP ZIJN NEDERLANDS DENKEN
  • L’envoi par courriel d’un Workbook au format Excel contenant des phrases utiles pour téléphoner, rédiger des emails, préparer une rencontre lors d’une foire commerciale et les situations simulées ensemble.
  • 1h de visioconférence par participant.

Contact

Natalia Ostach (tel. 065/ 22 65 08), e-mail : natalia.ostach@ccih.be

Adresse

CCI Hainaut
Boulevard André Delvaux 3
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Intervenant(s)

Agnès Corbisier, Maître de langues germaniques, auteure de la « Méthode Corbisier »

Public-cible

Toute personne ayant des activités commerciales qui souhaite se sentir plus à l’aise en néerlandais, c’est- à dire s’exprimer plus aisément (sans traduire mot à mot) et comprendre avec plus de précision ce que disent les autochtones.

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Tarif(s)

280 € HTVA par personne pour les entreprises membres, 420 € HTVA pour les non-membres.

Modalités d'inscription

Annulation sans frais possible jusqu’à 5 jours ouvrables avant le début de la formation. Passé ce délai, la totalité des frais est due, quel que soit le motif de l'annulation.

Inscrivez-vous