Formation “Le profiling Clients”

 

07/06/2018          09:00 - 16:30          Mons

 

Se connaître est une étape importante de la vente. En effet, nous avons tous une manière de réagir qui nous correspond. Des chercheurs ont mis en lumière l’existence de 4 grands types de profils dans nos sociétés.

  • Les contrôlants ou dominants
  • Les influents ou promouvants
  • Les facilitants ou stables
  • Les analytiques ou conformes

Nous avons tous en nous un peu des quatre typologies, mais nous en avons une dominante. La connaître et savoir à quoi elle correspond est un atout. Parce qu’une fois qu’on se connait, on peut encore mieux cerner les autres typologies, comprendre leur fonctionnement et leurs motivations.

Vous familiariser à l’outil le « profiling client » vous aidera à identifier les profils des clients, à détecter rapidement leurs motivations et à adapter votre communication.

 

Contact

Linda Poncelet ou Natalia Ostach - Tél. +32 65 22 65 08 , e-mail : formations@ccih.be

Adresse

CCI Hainaut (bâtiment Securex)
Boulevard André Delvaux, 3
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Intervenant(s)

Xavier Teichmann, Oxymore Company

Public-cible

Les commerciaux, responsables de vente, indépendants qui veulent augmenter leur chiffre d’affaires, responsables de PME qui recherchent des clés pour aider leurs équipes, toute personne ayant envie de découvrir le « profiling clients ».

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Tarif(s)

membres : 250 € HTVA, non-membres : 380 € HTVA

Modalités d'inscription

Annulation sans frais possible jusqu’à 5 jours ouvrables avant le début de la formation. Passé ce délai, la totalité des frais est due, quel que soit le motif de l'annulation.

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